Collier Serpent Tour du Cou

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N’hésitez pas à nous contacter par mail à : service-client@secrets-de-serpent.com notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes.

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Oui !

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Visuellement, le certificat SSL est représenté par un cadenas qui apparaît dans la barre d’url.

Oui, tant que votre commande n’est pas « en cours de traitement ».

Il est tout-à-fait possible d’annuler votre commande ! Si la commande est déjà en cours de préparation, les frais d’annulation s’élèveront cependant à 30% du prix d’achat.

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Nos articles subissent des contrôles qualité très stricts avant chaque envoi. Cependant, si vos produits présentent un quelconque défaut de fabrication, envoyez-nous une photo du produit en question (dans l’emballage d’origine si possible) à service-client@secrets-de-serpent.com accompagné de votre numéro de commande. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu.